تجربة ١٠ أيام
لديك ١٠ أيام من تاريخ الاستلام لتجربة اليد. إن لم تعجبك لأي سبب، يمكنك إرجاعها.
قانوني
سياسة الاسترجاع والاسترداد
آخر تحديث: ٦ سبتمبر ٢٠٢٦
استرداد قيمة المنتج فقط
نعيد مبلغ المنتج فقط؛ رسوم الشحن الأصلية ورسوم شحن الإرجاع غير قابلة للاسترداد.
ضمان ٦ أشهر
كل يد تحكم مغطاة ضد عيوب التصنيع لمدة ستة أشهر كاملة من تاريخ الاستلام.
شروط الإرجاع والاسترداد
- يجب أن تكون اليد بحالتها الأصلية دون ضرر أو سوء استخدام أو تعديلات خارجية.
- يجب إبلاغنا برغبتك في الإرجاع خلال ١٠ أيام من تاريخ الاستلام عبر صفحة «تواصل معنا».
- يجب إعادة اليد بكامل مكوناتها الأصلية وتغليفها بشكل آمن.
- بعد استلام اليد وفحصها والتأكد من حالتها، تتم معالجة استرداد قيمة المنتج خلال مدة أقصاها ١٤ يوم عمل إلى نفس وسيلة الدفع.
- رسوم الشحن الأصلية ورسوم شحن الإرجاع يتحمّلها العميل ولا تُسترد.
لا يشمل الاسترداد
- الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو السقوط أو السوائل.
- التعديلات أو الفتح من جهة خارجية.
- التآكل الطبيعي الناتج عن الاستخدام المكثف.
- أي تخصيصات يطلبها العميل بعد الطلب لا تشمل الاسترداد لاحقًا.
الإجراءات
- ١تواصل معنا خلال ١٠ أيام من الاستلام لإبلاغنا برغبتك في الإرجاع.
- ٢نزوّدك بتعليمات الشحن وعنوان الإرجاع المعتمد.
- ٣بعد استلام اليد وفحصها نعالج استرداد قيمة المنتج فقط.
لأي استفسار حول الإرجاع أو الضمان، تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» أو واتساب +966 50 141 0173.